Le Cinque Macroaree di Impatto per Ogni Attività

In questa puntata, presenterò in modo strategico le cinque aree di maggiore impatto per ogni attività che ogni imprenditore e professionista dovrebbe conoscere, padroneggiare e, potenzialmente, automatizzare o delegare il prima possibile per far crescere il proprio profitto e il proprio business.

Sommario

📝 Introduzione

📊 Costruzione della Lista

📣 Comunicazione Efficace

🔄 Ottimizzazione delle Conversioni

🎁 Esperienza Clienti Memorabile

💰 Massimizzazione dei Profitti

🔚 Conclusione

Trascrizione Integrale

_{[La seguente è la trascrizione integrale di questo episodio di Business Efficiente by Vendita Automatica. Si prega di notare che questo episodio, come tutti gli altri, è caratterizzato da un discorso spontaneo da parte di Giorgian, non scritto e non montato. Girato in un singolo take "Business Efficiente" by Vendita Automatica è il podcast in cui si parla di consigli pratici di Business e Marketing Automation]}

Introduzione

Quante volte ti è capitato nella tua attività di lavorare intensamente per periodi prolungati, investendo molta energia e sforzo, per poi guardare indietro a fine mese o a fine sprint e chiederti: "Dove sono andati a finire tutti i miei sforzi? Dov'è il risultato di tutto questo impegno?" Se ti sei mai trovato in questa situazione, questo articolo è per te.

In questa puntata, presenterò in modo strategico le cinque aree di maggiore impatto per ogni attività, le cinque aree che ogni imprenditore e professionista dovrebbe conoscere, padroneggiare e, potenzialmente, automatizzare o delegare il prima possibile per far crescere la propria attività, il proprio profitto e il proprio business.

Costruzione della Lista

La prima macro-area di impatto è la costruzione della lista. Questo implica avere sistemi, strategie e modi che partono dal mondo offline per arrivare nel mondo online. Molto spesso, il marketing online e il marketing digitale vengono considerati separatamente da quello che accade nel mondo tradizionale. Questo, a mio avviso, non è corretto né da un punto di vista strategico né di analisi.

Se incontri delle persone e vendi uno a uno di persona in negozio o in ufficio, o in chiamata telefonica o in zoom, dovresti basare la struttura del tuo sistema su quello che accade tradizionalmente e rifletterlo nel digitale. Se funziona nel mondo tradizionale e lo porti nel mondo online, funzionerà anche nel mondo online.

La costruzione della lista implica l'unione delle forze del mondo online e offline per catalogare, inserire e segmentare tutti i tuoi contatti all'interno del tuo database il più possibile centralizzato. Un CRM capace di raccogliere informazioni e profilare i contatti ti permetterà di fare marketing, comunicare e vendere i tuoi prodotti a questi contatti in modo più efficace.

Comunicazione Efficace

La seconda macro-area su cui ogni imprenditore dovrebbe focalizzarsi è la comunicazione efficace. Come comunichi con questa lista di contatti che hai segmentato? Quanto tempestivamente riesci a dare risposta e a dare seguito a delle richieste di informazioni? Quanto sei tempestivo, pratico e veloce nell'assistere un imprevisto dei tuoi clienti?

Questo step dovrebbe rispondere alla fatidica domanda: "Perché dovrebbero scegliere te e non un concorrente, a costo di fare la fila, a costo di mettersi in coda ad aspettare?"

Ottimizzazione delle Conversioni

Il terzo macro step è l'ottimizzazione delle conversioni. Ogni imprenditore e ogni azienda hanno delle conversioni: conversioni in contatti, potenziali interessati, occhi che arrivano sul loro sito, sul loro materiale informativo. Di quei contatti, una percentuale richiede informazioni o agisce in qualche modo nei confronti dell'azienda. Quella percentuale è una percentuale di conversione.

È fondamentale conoscere e padroneggiare queste percentuali per capire cosa sta succedendo nel viaggio del cliente. Dove c'è un potenziale collo di bottiglia? Cosa stai interrompendo? Qual è un numero che magari non è proprio giusto? Molto spesso, professionisti e imprenditori si focalizzano sugli aspetti sbagliati da ottimizzare.

Esperienza Clienti Memorabile

Il quarto macro step riguarda la creazione di un'esperienza unica e memorabile per il tuo cliente nei confronti della tua attività. Questo non riguarda solo il momento dell'acquisto o quando il cliente ti trova, ma anche quando è già cliente. Trova modi per sorprendere il tuo cliente, per farlo sentire speciale e apprezzato.

Massimizzazione dei Profitti

Il quinto e ultimo macro step su cui ogni imprenditore dovrebbe focalizzarsi è la massimizzazione del profitto. Trova modi per offrire di più, incentivare il passaparola, far tornare i clienti ad acquistare, proporre nuove offerte, trovare cose che ri coinvolgano i clienti esistenti, creare degli eventi dedicati a loro, creare delle cose esclusive.

Le persone amano il nuovo, amano sentirsi parte di una community, amano sentir che c'è fermento. Dovresti trovare modi per riconfermare il tuo prodotto o servizio in un nuovo modo per i tuoi clienti per ri coinvolgerli. E soprattutto, dovresti trovare modi per stuzzicare i tuoi clienti e rendere i tuoi clienti dei veri e propri fan che suggeriscono la tua attività ai loro amici, parenti, familiari e hanno una vera ragione, un vero incentivo per farlo.

Conclusione

Queste sono le cinque macroaree di impatto che, secondo me, sono fondamentali in ogni attività. Se tu mi dicessi: "Guarda, puoi solo fare cinque cose, puoi solo concentrarti su cinque cose da domani", queste sarebbero decisamente le cinque cose su cui mi concentrerei nella mia attività e nel mio business.

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Spero che questa pubblicazione sia stata utile. Se conosci qualcuno, un imprenditore, un professionista che ha bisogno di sapere queste cose, ha bisogno di scoprire questo canale, condividi questo articolo con lui o lei. Ti ringrazio per essere rimasto con noi e ti ringrazio per far parte di questo movimento. Ci vediamo nella prossima pubblicazione.