Evita questi errori se stai scegliendo una nuova tecnologia per il tuo business
Oggi ti voglio parlare dell'errore più grande da evitare se sei un imprenditore o un libero professionista quando devi scegliere la tecnologia giusta, utilizzare la tecnologia implementata, inserire in azienda una nuova tecnologia
Sommario
🚀 Introduzione
📖 La mia storia con la tecnologia
💻 L'importanza della tecnologia
👥 Il ruolo del team
🛠️ La mia esperienza con il software
📈 Le potenzialità del CRM
💰 L'investimento nella tecnologia
❌ L'errore da evitare
🏠 La tecnologia come una casa
📋 Il progetto prima della tecnologia
⚠️ Il rischio della tecnologia
🎯 Il potenziale del CRM
📚 L'importanza del progetto
🚧 Il rischio di non avere un progetto
📊 I tre pilastri del marketing
💡 La soluzione all'errore
🎈 Conclusione
Introduzione
Benvenuti a una nuova puntata di Business Efficiente. Oggi voglio parlare dell'errore più grande da evitare se sei un imprenditore o un libero professionista. Quando devi scegliere la tecnologia giusta, utilizzare la tecnologia implementata, inserire in azienda una nuova tecnologia, la mia storia è legata all'utilizzo di tecnologia o comunque all'implementazione di tecnologia.
La mia storia con la tecnologia
La mia storia con la tecnologia risale a quando ho iniziato a fare questo lavoro. Da quando è nato tutto il fermento e la passione per il marketing, per il mondo della pubblicità e soprattutto per il marketing misurabile, del marketing a risposta diretta, del marketing che effettivamente è misurabile ed è subito pesato. Bill è risultato.
Non è un marketing creativo, che dici? Speriamo che i risultati arrivino. Ma è un marketing tracciabile, misurabile. Investi uno e ottieni potenzialmente due. Sei bravo. Cinque sei ancora più bravo. Dieci. E qui non puoi fare a meno di strumenti. Non puoi fare a meno di tecnologia in questo mondo. Perché c'è tecnologia praticamente per qualsiasi cosa.
L'importanza della tecnologia
Anche semplicemente se tu, la tecnologia, da un punto di vista di software gestionali CRM non la usi ancora. Beh, magari utilizzi i social media per comunicare. È comunque tecnologia. Sono tutte piattaforme che devi saper usare. Magari hai un sito web. È una piattaforma che se vuoi metterci mano, devi aggiungere una cosa o aggiornarla.
Devi saperci mettere mano, avere qualcuno che lo fa per te. Hai un blog, deve indicizzare. Lo devi costantemente fare, Seo. E quindi è tutto un mondo tecnologico che ci avvolge. È un po' alla volta, un pezzettino alla volta, a catasta, costi a catasta, curva d'apprendimento per saper utilizzare a prendere e padroneggiare quella tecnologia e coinvolgere il tuo team.
Il ruolo del team
Perché se non sei da solo e hai un team, hai anche questo problema che devi rendere anche loro capaci, non solo tu. Magari devi capirne almeno le funzionalità base, saper dirigere l'orchestra, ma devi anche proprio rendere capaci il team. Quindi avere la formazione aver l'affiancamento io all'inizio del duemila e undici quando ho scoperto questo mondo quando ho scoperto la marketing Automation, In realtà, quindi quando ho scoperto uno dei software che poi è diventato per me il Motor One', col quale ho costruito anche il il progetto vendita automatica beh, ho scoperto questa software house americana che vendono software.
La mia esperienza con il software
Quindi loro sono molto bravi a vendere software e a vendere le funzionalità del software. Ti vendono all'epoca nel duemila e undici. Io sono mi sono innamorato delle funzionalità del software. Mi sono innamoratodi cosa? Quel software, quei tecnicismi, poteva fare nella mia attività e nella mia vita. Perché mi hanno poi un venditore americano. Te lo lascio solo immaginare. Mi ha fomentato su questo problema ha scovato proprio i miei problemi, che erano principalmente non non gestire nulla in maniera organizzata, ma tutto su carta, tutto su fogli in giro. E lui mi diceva: "Guarda che col nostro CRM puoi avere tutto organizzato."
Le potenzialità del CRM
Puoi inviare i preventivi automaticamente. Puoi scheduler gli appuntamenti. Puoi avere un link per fissare gli appuntamenti. Insomma, tutte cose che all'epoca, stiamo parlando del Duemila e undici, ci sono imprenditori che ancora oggi usano il calendario del telefono e basta. Non hanno un link per prenotare gli appuntamenti all'epoca. Era fantascienza per me e mi sono innamorato di queste funzionalità. Mi sono innamorato del fatto che questo software rivoluzionerà tutto in azienda. Devo assolutamente inserirlo e l'ho fatto. Ho convinto i miei collaboratori all'epoca i miei datori di lavoro perché ero dipendente, li ho convinti ad acquistare, fare questo investimento.
L'investimento nella tecnologia
Che tra una cosa e l'altra è stato un investimento di circa tremila euro, credo. Nel primo anno tra l'account di attivazione, la mensilità di quel software è stato un investimento. Insomma, non grandissimo ma non ridicolo per essere sfruttato al forse dieci percento, forse dieci percento. Perché? Perché mi sono concentrato e qui arriviamo al problema numero uno da evitare. Mi sono concentrato sulle funzionalità del software, mi sono concentrato sulla apprendere come utilizzare il software.
L'errore da evitare
La verità è che tu prima di scegliere un software prima di scegliere qualsiasi tecnologia prima di andare dentro a qualsiasi cruscotto e iniziare a fare i click. Dovresti progettare, disegnare? Cosa vuoi che accada con quella tecnologia? Cosa deve far accadere? Cosa? Qual è il risultato? Qual è il punto di partenza? Qual è il risultato che vogliamo ottenere? È un po'. Come un esempio banale. Passami questo esempio. Scusami se è forse troppo banale, ma è un po' come costruire una casa.
La tecnologia come una casa
Ok, se se devi costruire una casa Non è che chiami l'impresa, ok? O il terreno. Chiamo L'impresa. Costruiamo la casa. Secondo me viene bene. Vai. Prendiamo un po' di materiale e iniziamo un po' di mattoni e cemento. No, non lo farebbe mai nessuno. Giusto. Perché? Perché è normale. È ormai prassi che se ne sono costruite talmente tante. Forse perché forse all'inizio qualcuno faceva così All'inizio prendevi un pezzo di legno, lo mettevi qua, l'altro sopra a costruire la capanna.
Ma adesso hai bisogno di un progetto. Hai bisogno di un ingegnere. Hai bisogno che si hanno approvato una serie di cose. Dovresti fare un processo simile. Magari un po' meno burocratico, ma simile. Quando implementi tecnologia nella tua attività, dovresti decidere, ragazzi, come stiamo facendo le cose ad oggi, cosa deve accadere e come facciamo a farle accadere?
Il progetto prima della tecnologia
È? Qual è il progetto? Qual è la logica? Fammi vedere. Disegniamo lo. Una volta che l'hai disegnato è molto più facile per te scegliere la tecnologia giusta. Perché se tu paragoni la tecnologia sulle ricerche sulle funzionalità e sei un ingegnere tu informatico, sai, conosci quel team dietro a quella tecnologia.
Davvero? Bene, sono in un altro paese. Sono hanno la loro logica. Che ne sai tu se adesso in questo momento sta saltando il management sta saltando la dirigenza, come è successo in alcune case di software con cui lavoro e ho lavorato dall'oggi al domani. Persone di assoluto riferimento che io consideravo i numeri uno in azienda parlavano direttamente col titolare col figlio.
Il rischio della tecnologia
Eh? Son saltati. Sono da domani. Non c'è più. Mi dispiace. È questo altro tizio col quale ti devi interfacciare? Ma come era numero uno. Ha il pompato su tutti in tutto il mondo. Non lo sai? Non hai il controllo di cosa fa quella azienda. Ma il controllo di cosa fa la tua azienda ha il controllo. Devi prenderlo.
Devi progettare cosa deve accadere. In base a quello, poi vai ad analizzare le funzionalità del software e vai a dire: "A me interessa di più che sia. Ad esempio, ti faccio un esempio banale se devi scegliere un semplice CRM, probabilmente il CRM, anzi sicuramente il CRM. Eh? Sai che cos'è un customer relationship management è una gestione dei tuoi contatti dei tuoi clienti, un software che ti aiuta a gestire i contatti, i clienti.
Il potenziale del CRM
Ma una delle funzionalità più importanti che il CRM deve avere oggi è quella di poter fare marketing, cioè di poter inviare email, sms, comunicazioni, fare delle campagne marketing con i dati che raccoglie. Una volta che hai appurato questo e hai magari due software CRM che entrambi ti permettono di fare Marketing Automation, tu hai deciso cosa deve accadere su cosa altro valuti. Scusa, altro pesi? Dipende da cosa vuoi far accadere.
Ad esempio, faccio un esempio pratico che accade spesso: se il CRM in questione ha un costruttore di pagine di Lenin Page. In alcuni casi ci sono dei CRM che ti permettono anche di costruire delle landing page, delle pagine. E ce ne sono alcuni che non ti costruiscono landing page, pagine.
E quelli che lo fanno, magari non lo fanno al top, perché non sono dei costruttori di pagine. Non sono dei builder, sono dei CRM. E quindi tu devi scegliere queste cose. Devi capire perché. Se nel progetto c'è già un sistema, c'è già magari il tuo sito e sai che le pagine verranno costruite lì. Non hai questo problema.
Ma se tu devi aver bisogno velocemente di costruire delle pagine perché nel nel nello schema generale di progetto c'è quell'idea, il CRM dovrà essere in grado di fare quello che spero di riuscire a passare questo messaggio. Ma per riepilogare il concetto davvero base è non fare come ho fatto io nel famoso duemila e undici.
L'importanza del progetto
Di saltare subito dentro alla tecnologia e ai click. Ma prenditi il tempo per progettare, magari insieme a qualcuno, magari insieme a qualcuno che ha già ottenuto i risultati che vuoi ottenere, magari insieme a qualcuno che ti può guidare nel disegno del progetto. Una cosa che io dico sempre è se non hai una foto, un fazzoletto di carta che ti dice se non sei in grado di disegnare su un fazzoletto di carta.
Come acquisisce clienti, vendi i tuoi prodotti e servizi e come generi profitto e mantieni quei clienti. E li Fidel Izi come questa foto Se non riesci a disegnarla su un fazzolettino di carta hai un problema perché vuol dire che non hai mai progettato, progettato progettuali zato sistematizzato. Come funziona la tua attività, come vedi Cio' che vendi, il che vuol dire che idealmente non hai un business.
Il rischio di non avere un progetto
Non stai andando nella direzione di costruire un business slegato da te ripetibile o vendibile, cedibile un domani, hai un lavoro. Sei tu probabilmente che hai tutto sulle spalle. Senza di te nulla non gira senza di te non arrivano clienti o senza di te non arrivano vendite. E questo non va bene. Come fare a interrompere questo?
Iniziare a capire? Come fai a cadere tu le cose? Procedure bizarre tutto e poi inserire la tecnologia giusta per farlo noi, ad esempio, in vendita automatica. Quello che facciamo e concentrarci sui tre pilastri più importanti nella vendita e nel marketing. Le uniche tre ragioni per cui dovresti fare marketing investire mai in pubblicità che sono attrarre nuovi clienti, acquisire nuovi clienti, vendere più prodotti e servizi ai clienti esistenti e mantenere i clienti per più tempo.
I tre pilastri del marketing
Questi sono i tre pilastri del marketing. Questi sono i tre pilastri che dovresti avere nel tuo progetto. Questi sono i tre pilastri che dovresti avere nel tuo business. Questi sono i tre pilastri che dovresti avere nel tuo CRM. Questi sono i tre pilastri che dovresti avere nel tuo software di marketing automation.
Se non hai questi tre pilastri, se non hai queste tre cose, se non hai queste tre cose nel tuo business, non hai un business. Hai un lavoro. E questo è il problema più grande che vedo. Questo è l'errore più grande che vedo. Questo è l'errore più grande che ho fatto. Questo è l'errore più grande che vedo fare ogni giorno.
La soluzione all'errore
La soluzione a questo errore è semplice. La soluzione a questo errore è progettare. La soluzione a questo errore è avere un piano. La soluzione a questo errore è avere una strategia. La soluzione a questo errore è avere un sistema. La soluzione a questo errore è avere un processo. La soluzione a questo errore è avere una struttura.
E la soluzione a questo errore è avere la tecnologia giusta per supportare tutto questo. E la tecnologia giusta è quella che ti permette di fare tutto questo. La tecnologia giusta è quella che ti permette di fare tutto questo in modo efficiente. La tecnologia giusta è quella che ti permette di fare tutto questo in modo efficace. La tecnologia giusta è quella che ti permette di fare tutto questo in modo sostenibile.
Conclusione
Quindi, se sei un imprenditore o un libero professionista, se stai cercando di implementare la tecnologia nella tua attività, se stai cercando di migliorare la tua attività, se stai cercando di crescere la tua attività, se stai cercando di rendere la tua attività più efficiente, se stai cercando di rendere la tua attività più efficace, se stai cercando di rendere la tua attività più sostenibile, evita questo errore. Evita questo errore e inizia a progettare. Inizia a progettare la tua attività. Inizia a progettare il tuo business. Inizia a progettare il tuo successo. Inizia a progettare il tuo futuro. E inizia a progettare la tua tecnologia.
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