Come Aumentare le Vendite (in 5 semplici passi)

Se  hai un'attività e fatichi ad avere un flusso costante di nuovi clienti questo articolo fa al caso tuo  perché ti parlo di una strategia per ottenere un flusso costante di nuovi potenziali clienti.

Sommario

• Intro e Premessa
• 1° Step
• 2° Step
• 3° Step
• 4° Step
• 5° Step
• Conclusione

Estratto dal podcast

 

 

 

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A post shared by Giorgian - Vendita Automatica®️ (@giorgian.putanu)

Trascrizione Integrale

_{[La seguente è la trascrizione integrale di questo episodio di Business Efficiente by Vendita Automatica. Si prega di notare che questo episodio, come tutti gli altri, è caratterizzato da un discorso spontaneo da parte di Giorgian, non scritto e non montato. Girato in un singolo take "Business Efficiente" by Vendita Automatica è il podcast in cui si parla di consigli pratici di Business e Marketing Automation]}

Introduzione

Se  hai un'attività hai dei clienti e stai vendendo effettivamente i tuoi prodotti, i tuoi servizi, ma fatichi ad avere un flusso costante di nuovi potenziali interessati, soprattutto mentre eroghi il tuo servizio mentre svolgi la tua attività.

Magari hai dei picchi o dei momenti in cui lanci delle iniziative attiri nuovi clienti, catturi l'interesse, ma poi devi erogare il tuo prodotto, il suo servizio e quindi perdi di nuovo questo flusso in entrata ed è un po' un rollercoaster, una montagna russa, e quindi è un picco su e giù di clienti.

Ecco, se ti capita questo nella tua attività, questa puntata di business efficiente fa assolutamente al caso tuo, perché ti parlo di una strategia pratica subito applicabile per ottenere un flusso costante di nuovi potenziali clienti, senza doverti preoccupare di, appunto, fermare tutti i motori della tua attività per lanciare un'iniziativa e acquisirne di nuovi.

Sono Giorgian, fondatore di Vendita Automatica e questa è una nuova puntata di business efficiente, il podcast e la serie che vuole aiutarti appunto, a fare proprio questo, a semplificare il modo in cui fai la principale attività che ogni imprenditore deve saper fare, ovvero acquisire nuovi clienti, generare profitto per la tua attività, ma soprattutto mantenere quelli esistenti.

Perché se acquisiamo clienti, ma poi non soddisfiamo al meglio col nostro prodotto, col nostro servizio, il loro bisogno, un motivo per cui hanno acquistato da noi… bhe… se ne vanno da un'altra parte!
Quindi andiamo dritti. Il problema principale di molti imprenditori in cui mi sono ritrovato spesso anch'io è proprio il fatto di avere dei momenti in cui riesce a lanciare delle iniziative, fare un nuovo lancio, fare un'iniziativa anche magari fisica, che ne so, la classica partecipazione in fiera o la partnership, la collaborazione con un potenziale partner molto grosso che ti dà visibilità e quindi ti porta un flusso importante di clienti in entrata.

Ora il problema con queste iniziative è che sono sporadiche, sono una ogni tanto. Spesso non sono in tuo controllo. Mi viene in mente un mio caro cliente che prima di lavorare insieme alla costruzione del suo sistema di vendita automatica, tutto il suo business si basava sui fornitori dei materiali, dei prodotti che lui rivendeva, che gli passavano potenziali contatti potenziali interessati.

Lui contattava questi potenziali interessati ed era una macchina da preventivi perché ovviamente quei fornitori gli passavano contatti di persone che richiedevano un prezzo, richiedevano informazioni, ma così come richiedevano informazioni a lui, chiedevano il prezzo a tanti altri.

E quindi la battaglia era: guerra di preventivi a chi fa il prezzo migliore, a chi magari “abbassa di piu' i pantaloni” e non era una bella situazione.
Se ti sei mai trovato in quella situazione,non hai proprio il controllo, né la risposta alla domanda: come farò ad acquisire il prossimo cliente? Da dove arriverà esattamente il mio prossimo contratto? Il mio prossimo cliente? E come posso io influenzare questo flusso?

Quando non hai controllo, non hai risposto a questa domanda da imprenditore ti senti un po' spiazzato, ti senti un po' spaesato, ti senti in qualche modo frustrato, anche perché ovviamente non hai le redini e la guida del del tuo carro, insomma del del tuo mezzo.

Quindi cosa facciamo?

Ti voglio dare un processo molto semplice e molto pratico, i cinque passi che ti possono portare fin da subito nuovi potenziali clienti. Sei pronto?

Ti faccio una premessa doverosa che è questa: devi avere dei clienti, ok? Devi avere un'attività. Devi avere già dei clienti.Una lista di clienti ai quali hai venduto il tuo prodotto, erogato il tuo servizio ai quali stai erogando il tuo prodotto, il tuo servizio. Ok?

Questa è l'unica promessa. Se hai questo, puoi attivare fin da subito questa strategia.

1° Step

Step numero uno prendi l'elenco di tutti i tuoi clienti degli ultimi ventiquattro mesi, almeno dodici mesi (meglio se negli ultimi ventiquattro mesi).

Vedi… una cosa che gli imprenditori e i professionisti per qualche ragione non fanno, e anche qua non sto puntando il dito, anzi mi ci rivedo totalmente! Perché quando lavoravo in azienda, quando ero diciamo con la mia valigetta di campioni e con le mie mostre da far vedere in giro ad architetti, a professionisti, ingegneri, ma anche a clienti privati che volevano effettivamente utilizzare e acquistare il nostro servizio e i nostri prodotti, la cosa che meno mi andava di fare ogni settimana ogni mese era richiamare un cliente ai quali avevo, al quale avevo consegnato i lavori col quale avevamo chiuso. Non volevo risentirlo. Piuttosto preferivo andare a fare chiamate a freddo, bussare le porte a perfetti sconosciuti, che prendere in mano il telefono e chiamare il mio cliente, che magari era super soddisfatto del lavoro che avevo fatto.

Quindi ecco la strategia, ecco i primi due passi, te li sto un po' spoilerando un po' alla volta.

Primo step: prendi l'elenco dei tuoi ultimi ventiquattro mesi di tutti i clienti con cui hai lavorato. quindi l'elenco nomi, telefoni Insomma, tutti i dati che dovresti avere.

2° Step

Il secondo step. Chiamali. Chiama queste persone e digli: “Ciao, Antonio, ciao Antonella, ciao Giuseppe, come stai? Sono [X] e ti presenti, e non ti chiuderanno il telefono in faccia, perché effettivamente sei un loro fornitore, sei se una persona che conoscono.
Tu un tuo collaboratore, ovviamente non è che devi prendere tu l'imprenditore il telefono e devi farlo prendere un suo collaboratore.

E qui puoi far fissare un appuntamento. Oppure puoi cercare di fare la telefonata in quel momento e la logica di quello che devi chiedergli è: “Come ti sei trovato? Come com'é andata? Come sta andando col prodotto che ha acquistato?”
Se vendi camicie su misura, chiedigli: “Come come sta andando?Come ti sei trovato con le nostre camicie? Come rispondono ai lavaggi che sto inventando per un prodotto che ovviamente è ridicolo che qualcuno ti chiami per per ricevere il feedback, ma prova a pensarci.

Ti hanno mai contattato per chiederti a distanza di tempo, come ti stai trovando? ti ha mai chiamato un ristorante magari dove hai mangiato benissimo per dirti: come come è andata la tua esperienza con noi?
Ti andrebbe di dirci da uno a dieci come ti sei trovato?
Suggeriresti mai a un parente amico familiare di tornare e di venire da noi?

Sai, per noi è molto importante sapere l'esperienza e sapere come si trovano i nostri clienti.

Questa è la domanda che devi fare al tuo cliente. Come ti sei trovato quel servizio? Siamo stati abbastanza bravi l'assistenza clienti o il servizio? La spedizione è arrivata puntuale? É una chiamata di cortesia al tuo cliente diretto e attenzione, sto parlando del tuo interlocutore.
e principalmente del decisore. Quindi se hai a che fare con un responsabile acquisti, devi parlare con lui. Se hai a che fare con il cliente privato diretto, devi parlare con lui o con lei. Ok, quindi sia per B2B che B2C funziona: chiamata di cortesia per chiedergli da uno a dieci come ti sei trovato.

Questi sono i primi due step.

Trova elenca tira fuori tutta la lista dei tuoi clienti, chiamali e chiedergli da uno a dieci come si son trovati, suggerirebbero il tuo prodotto servizio l'esperienza che hanno vissuto anche ad altri, ora succede una cosa interessante. Cosa succede? Quali Quali sono le possibilità?

Le possibilità qui sono: si è trovato molto bene. È super felice di sentirti o di sentire il tuo collaboratore. E quindi ti dà un feedback pazzesco e ti ringrazia e ti dice che bello che mi hai chiamato e parte una conversazione molto piacevole.

Seconda possibilità: “Ni” nel senso che si è trovato bene, ma c'e' stata qualche complicazione o difficoltà o c'è in corso qualche complicazione, difficoltà e li c’è un’opportunità perché effettivamente avrai un feedback vero da utilizzare.

Terza possibilità. Si è trovato male, si è trovato male? Qualcosa è andato storto. Magari tu non lo sapevi però a quel punto c' è un tesoro nascosto, perché puoi intercettare cose che difficilmente altrimenti intercetteresti. Cosa vuol dire? Vuol dire che se una persona ti dice: “guarda, magari tu non lo sai, ma il trasportatore ha sballottato il pacco l'ha fatto arrivare mezzo rovinato. L'ha fatto arrivare tardi. L'ha consegnato in ritardo”.

Magari tu non lo sapevi. Tu consegni un prodotto favoloso. La persona dall'altra parte magari percepisce che la tua azienda, il tuo brand, non è l'azienda giusta.
Non è bello perché è arrivato in quel modo. E quindi capisci che magari devi avere una chiacchiera col trasportatore, magari devi valutare questo. Ma se tu non hai un contatto diretto, se tu non hai proprio la percezione vera effettiva del tuo cliente, difficilmente riuscirai a fare analisi di questo tipo.

Quindi è molto utile, innanzitutto, a prescindere dal fare quello che ti sto per suggerire adesso. per generare nuovi clienti.

Ma questi sono i primi step da fare cioè: Chiamali, chiedigli com'è andato, senti genuinamente qual'è il feedback.

3° Step

Ora, se la risposta è positiva, quindi se si sono trovati bene.

Se la risposta è mi sono trovato da uno a dieci, otto nove dieci, mi sono trovato bene, assolutamente fantastico. Favoloso. Chiedigli Quest'altra Cosa: “Che bello. Sai, noi lavoriamo proprio per questo, vogliamo fare sentirci dire che stiamo facendo un ottimo lavoro. Cos'altro Posso fare per te? C'è Qualcos'altro che posso fare per te? Ti andrebbe di tornare?

Sai, abbiamo organizzato un evento esclusivo, dedicato solo ai nostri clienti. Vorresti venire? Ti andrebbe di far parte di questo evento?

Faccio un esempio anche qui. Molto estremo. Un ristorante. Perché non organizza una volta al mese, una volta ogni due mesi, una serata dedicata. Magari blocchi una saletta, magari tutto il ristorante se le dimensioni lo permettono, una volta al mese, una volta ogni due mesi, una volta ogni trimestre, solo per i tuoi clienti.

Solo per i clienti di un certo tipo. Solo per quelli che tornano spesso e prepari una serata magari speciale dove inviti uno chef oppure il tuo chef prepara qualcosa di particolare in collaborazione con un brand, con un marchio importante, oppure crei proprio una serata con aperitivo cena col menu' fisso dove inviti solo i tuoi clienti e gli chiedi di portare una persona, gli chiedi di venire, magari almeno in due, quindi di poter invitare qualcuno a questa serata esclusiva che è dedicata solo a loro qualcosa di speciale.

Di solito queste cose un ristorante le fa per l'inaugurazione come tutte le attività. Fanno magari degli open day, fanno qualcosa per portare persone nuove, per dirgli guarda, siamo aperti, eccoci qua, fanno queste cose che poi non le fanno più.

Quella è un è un'ottima iniziativa di marketing.

Solo che dovresti continuare a farla.
Dovresti ripeterla nel tempo.
Dovresti continuare a riportare soprattutto i tuoi clienti da te, invece che farli andare da qualcun altro.

Indovina un po', se tu sai hai un'attività, hai un ristorante o un'attività dove le persone se vengono da te e non vengono più da te, andranno da qualcun altro.

Se hai un ristorante e i tuoi clienti non tornano nel tuo ristorante Beh, non è che non non stanno andando a mangiare fuori da nessun altra parte, stanno andando da qualcun altro, quindi sarà meglio che tu possa dirgli: Vieni da me che ho qualcosa di speciale questo mese. Vieni da me che ho qualcosa di speciale per questa edizione, per questa festa, per questa situazione.

Quindi questo è il terzo step. Se la risposta è positiva alla domanda come ti sei trovato?

Digli Cos'altro. Posso fare per te? Ti andrebbe di… e invitalì, appunto, ad un evento esclusivo, ad un open day, ad un magari evento online, se ad esempio ti occupi e non puoi fisicamente e hai clienti, magari in tutta Italia e non puoi chiamarli fisicamente.

Organizza un webinar dove li mostri qualcosa di nuovo dove li coinvolgi in qualche modo, dove inviti degli ospiti ed è qualcosa di esclusivo solo per i clienti.

Crea qualcosa per farli tornare, per farli restare come attenzione su di te.

4° Step

Chi ti dice Sì, mi piacerebbe, si fantastico! Vorrei venire a questo evento.
Oppure se c’è chi ti dice: Grazie,Non so se posso in quella data.

Comunque ti ha dato feedback positivo. Sai che si è trovato molto bene. Sai che è interessato a qualcosa. A quel punto tu devi solo preparare un'offerta molto buona inviare.

Quindi devi invitarlo all'evento. Se fai un evento, invitalo all'esperienza esclusiva e durante quell'esperienza preparare un'offerta ulteriore per i tuoi clienti.

Puoi ovviamente inventare se non hai effettivamente dei prodotti ricorrenti che si rivendono, perché molte persone mi dicono spesso molti imprenditori: Ma io una volta che ho venduto il mio prodotto, non è che gli posso rivendere la stessa cosa.

Ad esempio un agente immobiliare che ha venduto la casa dice Come faccio? Gli ho venduto la casa. Cosa faccio? Beh, li richiami dopo un mese che sono dentro la casa, gli chiedi come ti sei trovato. Come è andato? Come? Tu come stai nella nuova casa? Prendi il feedback.

Ascolta e cresci e scopri magari cosa devi mettere a posto tu o le persone con cui collabori.

Se ti dice: bene, mi sono trovato bene. Tu gli dici: Ottimo. Che bello sentire questo. C'è Qualcos'altro che posso fare per te? Stai cercando dell’altro? Che ne so, stai arredando casa?
Stai cercando cucina? Sai che abbiamo partner con X brand che si occupa di cucina? E quello che si occupa di arredo. Quello si occupa di illuminotecnica quell'altro che si occupa di pulizie. Quello che si occupa si occupa di assicurare la tua casa in modo che tu sia e tu e la tua famiglia siate tranquillamente tranquilli e in perfetta sicurezza.

Wow, Guarda, non sapevo che hai anche tutti questi contatti. Si. Guarda, ti dico di piu', se ti interessa.
Sto organizzando un open day, un incontro dove portiamo tutti i nostri partner e gli facciamo conoscere appunto ai nostri migliori clienti. ed è un po'.
Una mini fiera, come si suol dire.
Solo che è di un certo livello solo con persone di fascia molto alta ai nostri clienti di fascia alta. Etc.

E tu non hai altre case da vendere a quel cliente? Hai magari cinque, sei collaboratori, partner, fornitori esterni che chiami in una serata in una giornata in un pomeriggio li metti insieme o li metti insieme in una stanza Zoom, fai un webinar e hai creato del valore per i tuoi clienti che magari hai creato delle connessioni e tu prendi una percentuale da ognuno dei tuoi.

Partner perché stringi un accordo e dici: Guarda, io ti porto i miei clienti. Se chiudi una trattativa, un contratto, voglio almeno il cinque percento. Il dieci percento di quello che vendi. Perché altrimenti tu comunque, quei soldi li spenderesti in pubblicità o in marketing e vedrai che le aziende sono stra felici di fare un accordo di questo tipo.

Mi segui? Quindi questo è il quarto step.

Se la persona è felice di sentirti, sei interessata ad altro.

Se tu prepari qualcosa di molto interessante per loro, chiudi una vendita facile, quindi prepara un'offerta interessante per loro e chiudi la vendita facile.

5° Step

Se però la risposta allo step numero tre è negativa.

Quindi se non hai qualcos'altro per loro, quindi mettiamo l'estremo caso in cui effettivamente non hai altro e non puoi in qualche modo rivenderli qualcosa, chiedigli questo.

Posso chiederti se hai un parente, un amico, un familiare, qualcuno che è interessato a vivere la stessa esperienza che hai vissuto tu, ad acquistare lo stesso prodotto servizio.

Ti andrebbe di presentarmelo?
Sai il nostro programma di super fidelizzazione clienti, il nostro programma Ambassador, Il nostro programma Fans Forever come lo chiamiamo noi in vendita automatica, prevede che se tu ci suggerisci una persona che diventa nostro cliente nei prossimi sei mesi nei prossimi X mesi, tu ottieni questo benefit, questo bonus questo vantaggio esclusivo, quindi anche qui potrebbe essere una serata dedicata a loro.

Una cena, una bottiglia, un qualsiasi regalo che possa far piacere al tuo cliente in cambio del fatto che lui ti suggerisca una persona, un amico familiare. Non dare per scontato una delle cose che gli imprenditori fanno è dare per scontato che i loro clienti passeranno parola automaticamente perché sono bravi e perché si sono trovati bene.

No, non è vero. Una piccolissima percentuale passerà parola la maggior parte non passa una parola e soprattutto la maggior parte passerà parola come vuole farlo lei o lui e non nel migliore dei modi mentre ritorno.

Se tu organizzi un incontro, una serata, un aperitivo, un goccio, un porte aperte, lui dici guarda organizzato questa serata che questi punti si uniscono come vedi, potrebbe essere il benefit per i clienti dove gli dici, puoi portare due amici con le due persone che magari hanno bisogno dello stesso prodotto servizio e non devi dirgli niente.

La serata per loro è gratuita, così come lo è per te.

Durante questa serata scopriranno i nostri prodotti o assaggeranno i nostri prodotti o vedranno. Quindi crei un workshop o qualcosa di esclusivo per coinvolgere nuovi persone nuovi clienti.

Ora questi punti, riepilogando lì sono:

Prendi la lista dei tuoi ultimi dodici ventiquattro mesi di clienti.
Chiamali e chiedigli: da uno a dieci come ti sei trovato?
Come sta andando col prodotto servizio che ha acquistato da noi.
Se la risposta è negativa Ascolta bene. Registra tutto. Non giudicare. Prendi appunti e vai a migliorare quell'aspetto dell'erogazione del tuo prodotto del tuo servizio.
Se la risposta è positiva, chiedigli che c'è qualcos'altro e chiedi: Che posso fare per te?
Prepara, magari un'offerta, un incontro esclusivo per loro.
Chiedigli: conosci qualcuno che vorrebbe la stessa cosa che hai acquistato tu? Sai, il nostro programma prevede che se ci porti un amico, un cliente entro X mesi, tu ottieni questo.

Sai qual è il problema di questi cinque passaggi?

Sai perché gli imprenditori non vogliono farlo?

Non amano farli uno perché è fatica, è prendere il telefono, chiamare un cliente, rischiare che quel cliente sia un po' scontento che qualcosa sia andato storto.

Io mi ricordo che dopo che consegnavo un lavoro non volevo sentire un un cliente, perché magari c'era il rischio che qualcosa è andato storto e questo iniziava a dire no, perché di là, perché di qua etc e non lo volevo sentire.

Preferivo appunto far fatica, andare a bussare a porte a freddo, chiamare persone che non mi sconosciuti, piuttosto di chiamare clienti.

Pensate mentre è statisticamente provato, che ti costa sette volte di più acquisire un cliente là fuori che non ti conosce rispetto a fare una iniziativa di questo tipo per i tuoi clienti esistenti e rivenderli qualcosa o portare qualcun altro che fa tramite qualcuno che già conoscete ha dato fiducia.

Quindi il primo problema è questo è la barriera del feedback, che però è fondamentale se vuoi crescere ed è fondamentale se vuoi intercettare cose che ti stanno sfuggendo, nell'erogazione soprattutto del prodotto del servizio.

Poi, altra cosa fondamentale è altra ragione per cui non vogliamo fare questo è perché ci sembra poco a poco attraente e poco sexy.

Perché il concetto del nuovo cliente potenzialmente più interessante. Abbiamo la percezione e l'inganno nella nostra mente che un nuovo cliente possa portarci più soldi o comunque più profitto, più margine rispetto a un cliente esistente perché tanto ha già acquistato da noi.

Ma qui dipende solo da quanto tu riesci a creare nuove offerte per i tuoi clienti esistenti o partnership. Devi prendere il telefono, fare queste cose. E di solito azioni come queste richiedono che tu blocchi tutto il resto. Richiedono che tu metti da parte tutte le cose che adesso stanno insomma richiedendo la tua attenzione. E quante cose richiedono la tua attenzione? Se sei un imprenditore durante la tua giornata, troppe.

Questa è un’azione che porta a margine, sorprende i tuoi clienti esistenti e gli fa dire: Caspita, ma guarda, nessuno mi aveva chiamato! È qualcosa che non si aspettano. E quando lo fai diventi un loro eroe in quel momento specifico.

Ora, non ti sto dicendo che devi farlo così, perché in realtà vendita automatica, business efficiente, Io la mia ossessione è quella di aiutarti a fare proprio questa, di implementare nella tua attività processi, azione, attività come quella che abbiamo visto adesso, che possono essere sistematizzato e automatizzate perché cose come questa tu puoi prenderle e far sì che ogni volta un tuo cliente, dopo che è passato un tot tempo dal momento in cui ha concluso il prodotto l'erogazione del prodotto del servizio, riceva automaticamente da te un mail, un SMS, un WhatsApp è per chiedergli esattamente quello che abbiamo visto qui, creando un sistema del tutto automatizzato, senza che tu te lo debba ricordare ogni volta e magari per quei clienti che non rispondono alle comunicazioni automatizzate, far sì che una notifica ti venga inviata direttamente a te, sul tuo cellulare, sulla tua email, sul tuo cruscotto che ti dice: ehy abbiamo inviato due e-mail un SMS a questa persona, ma non ha risposto, non ha cliccato, non ci ha dato segni di vita. Prova a chiamarlo tu e quindi tu hai effettivamente un flusso costante.

Questa é una procedura che viene attivata automaticamente senza la tua presenza.

Questo è il motivo per cui esiste vendita automatica.

Questo è il motivo per cui vogliamo aiutarti e portarti i migliori strumenti e le migliori strategie per fare proprio questo.

In questa puntata ho voluto darti questi cinque step che sono attuabili, come hai visto con la tua forza bruta già da subito, ma anche per farti capire che un processo come questo può essere velocemente.

Grazie agli strumenti giusti e grazie alle giuste strategie e mettendo insieme appunto questi automatismi, può essere qualcosa che diventa un tuo ingranaggio, qualcosa che gira anche senza la tua presenza, senza la tua attenzione, quindi se sei interessato a capire come possiamo magari farlo insieme visita il sito www.venditaautomatica.online con per avere maggiori informazioni e per prenotare una consulenza individuale e gratuita personalizzata con uno degli esperti in vendita automatica che ti aiuteranno a capire come e se possiamo aiutarti ad implementare sistemi come questo nella tua attività e soprattutto da dove partire, perché abbiamo più di cinquantacinque automazioni e strategie pratiche come quella che ti ho descritto oggi che possono essere implementate.

La domanda è: qual è la prioritaria nel tuo caso?

Qual è la migliore in questo momento per il tuo business o che ti può aiutare in questo momento a ottenere più risultati?

Spero che questa puntata ti abbia portato del valore.

Spero che tu magari voglia attivare già da subito i cinque step che ti ho suggerito perché vuol dire portare anche solo un cliente nuovo acquisto ogni dieci chiamate potenzialmente è un'attività a costo zero, un'attività dove magari di far fare questo processo a un tuo collaboratore, alla tua segretaria che invece di magari rispondere alle mail e basta o fare attività che non portano valore, basta lei per un'ora al giorno deve fare anche questo.

Quindi potenzialmente è un'idea già di suo implementabile.

E spero che tu voglia farlo con noi.
Fino ad allora ti ricordo che l'unico modo per un imprenditore di uscire dall' operatività è quella di affidarsi a sistemi automatizzati.

Se vuoi vincere una volta puoi affidarti alla fortuna.
Se vuoi vincere ogni tanto nel business, devi affidarti al talento, devi trovare qualcuno che ha molto talento.
Ma se vuoi vincere costantemente in maniera consistente in maniera prevedibile, devi affidarti ai sistemi. L'unico modo è creare procedure e creare sistemi automatizzati il più possibile.

Ti aspetto. Ci vediamo alla prossima puntata.